Boat House, 152/21 City Road,
Hoxton, N1 6NG, UK.
gabriel encomendas
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Dúvidas Frequentes

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Coisas que você precisa
saber sobre nós

  • 01. A carga transportada pela Gabriel Encomendas é coberta por seguro?
    Sim. De acordo com o valor da Nota Fiscal ou do valor declarado no momento da emissão. É incluído no valor do frete o seguro da mercadoria, cobrindo a ocorrência de eventuais avarias ou sinistros.
  • 02. Ao receber uma mercadoria, é necessário conferi-la no ato?
    Sim. Após o preenchimento completo dos dados do comprovante de entrega o destinatário deverá conferir quantidade de volumes recebidos e as condições da mercadoria.
  • 03. Quais são as informações solicitadas pela Gabriel Encomendas para a realização de um pedido de coleta?
    É necessário que a mercadoria possua NFe com Endereço de origem e destino, telefone de remetente e destinatário. CNPJ ou CPF do remetente, CNPJ ou CPF do destinatário, quem é o responsável pelo frete, quantidade de volumes e o peso.
  • 04. A Gabriel Encomendas vai embalar minha mercadoria para fazer o transporte?
    Não. Para ser transportada, a carga precisa estar devidamente embalada a fim de protegê-la durante a viagem.
  • 05. Como solicitar uma coleta?
    Entre em contato conosco através dos telefones (47) 3366-3660 / 2122-3371, via e-mail atendimento@gabrielencomendas.com.br, ou via WhatsApp (47) 99618-0047.
  • 06. Quais são os dados que preciso para enviar sem Nota Fiscal?
    Para o envio de Pessoa Física para Pessoa Física tenha sempre em mãos o CPF do remetente e destinatário bem como o nome, endereço completo com o CEP correto e telefone.
  • 01. A nota fiscal tem prazo de validade?
    Sim. A nota fiscal possui prazo de validade e deverá ser datada a saída apenas quando retirada a mercadoria.
  • 02. Posso transportar sem nota fiscal?
    Sim. Se você é pessoa física, poderá enviar sua mercadoria de balcão para balcão. Consulte-nos as cidades que podemos atender sem a emissão da NF-e. Normalmente para envios a partir da região centro-oeste até a região norte deverá retirar um nota fiscal avulsa no site da secretaria da fazenda www.nfe.gov.br.
  • 01. Qual a diferença entre CIF e FOB?
    Quando o remetente é responsável pelo pagamento do frete, o frete será CIF, quando o destinatário for o responsável pelo pagamento frete, será FOB.
  • 02. O que é peso cubado?
    Quando uma mercadoria possui um volume maior e pouco peso, estas medidas são usadas para cálculo do peso equivalente ao espaço ocupado pela mercadoria.
  • 01. Cotação de Frete
    Tenha em mãos os seguintes dados da mercadoria a ser transportada:
    - Peso do produto;
    - Valor da mercadoria que constará na nota fiscal;
    - Quantidade de volumes a serem transportados;
    - As medidas dos volumes para obter valor do frete mais preciso
  • 02. Embalagem
    - Quando utilizar caixas de papelão, dê preferência às que podem ser lacradas com fita adesiva, pois podem ser reforçada;
    - Use fitas personalizadas, mantendo assim a sua marca e a segurança de seus produtos;
    - Aproveite todo espaço na embalagem, não deixando vácuo, evitando dessa forma, a movimentação do produto dentro da caixa ou que a embalagem seja amassada no manuseio;
    - Caixa resistente;
    - Evite o reaproveitar caixas de papelão que não estejam em bom estado;
    - Embale cada artigo separadamente. Mantenha-os o mais separado possível entre si, das laterais e dobras da caixa, a fim de reduzir a probabilidade de que se rompam ou danifiquem;
    - Uma ampla variedade de materiais podem ser utilizados para a redução do impacto e proteção do produto. Pode usar plástico bolha, espuma, divisões de papelão e papel ou jornal amassado;
    - Use uma quantidade suficiente de material de proteção para assegurar que o conteúdo não se mova facilmente;
    - Os objetos extremamente frágeis ou pesados requerem uma embalagem especial;
    - Sempre que necessário sinalize suas embalagens com: “frágil”, “este lado para cima”, e etc.
  • 03. Entrega
    - Garantimos um prazo mínimo para entrega nas regiões que atendemos. Porém, imprevistos acontecem. Sempre que possível, procure antecipar o envio ou chegada de sua mercadoria, evitando atropelos de última hora;
    - Para agilidade de entregas e coletas, mantenha sempre um cadastro atualizado em nossa empresa, informando se houve qualquer alteração de endereço ou telefone;
    - Em transporte onde ocorre a emissão de mais de uma nota fiscal para o mesmo destinatário (CNPJs identicos) e mesmo remetente, as notas fiscais deverão ser grampeadas, facilitando o carregamento e a emissão do CTE;
    - Quando enviar mercadoria para órgãos públicos, sempre informe para Gabriel Encomendas o nome da pessoa responsável pelo recebimento, assim como o setor e telefone para contato, pois as entregas em departamentos públicos sempre são burocráticas.
  • 04. Serviços
    - Consulte nossa opções de faturamento, se a sua empresa não receber a fatura, entre em contato conosco para verificar se a mesma já foi emitida. Dessa forma, evita-se que o pagamento seja feito em atraso e com possível bloqueio;

    - Sempre que for retirar mercadoria na Gabriel Encomendas, para sua segurança e também da nossa empresa, esteja com uma autorização de retirada com carimbo e CNPJ da sua empresa e assinatura do responsável;

    Preenchimento correto de Notas Fiscais.

    Para evitar atrasos, é importante preencher corretamente todos os campos da Nota Fiscal Comercial.

    1. Série da Nota Fiscal;
    2. Data Validade do Impresso;
    3.. Data Emissão;
    4. Dados do Destinatário;
    5. CNPJ ou CPF do destinatário (não pode ser em branco);
    6. Inscrição Estadual: (com número de inscrição ou escrito isento) se o número de inscrição estiver incorreto ou não existir a mercadoria não pode viajar;
    7. Pagador do Frete: se for o remetente (CIF) ou se for o destinatário (FOB) – não deixe de marcar este campo;
    8. Rasuras – Notas fiscais não podem ser rasuradas em nenhum campo, e principalmente em: data de emissão e de saída, valores das mercadorias, dados do destinatário, quantidade de volumes, pagador do frete.